№ 001
Documentation
Tout pour maîtriser
Nivano au quotidien.
Guides pas-à-pas, tutoriels, astuces : tout ce qu'il faut savoir pour exploiter Nivano. Documentation organisée par chapitre, mise à jour régulièrement par notre équipe.
Par chapitre
№ 002
La documentation,
par thème.
Chaque chapitre regroupe les fiches d'un domaine précis. Cliquez sur un titre pour ouvrir le guide correspondant.
Démarrer avec Nivano
12 fiches- 1.1 - M'inscrire sur Nivano
- 1.2 - Compléter les informations de mon entreprise
- 1.3 - Parrainer un proche sur Nivano
- 1.4 - Rechercher une information stockée dans Nivano
- 1.5 - Activer ou désactiver des modules
- 1.6 - Créer un ticket au support
- 1.7 - Travailler avec l'assistant Nivano
- 1.8 - Bien démarrer avec Nivano quand on est dirigeant de TPE
- 1.9 - Pourquoi mon inscription sur Nivano est-elle refusée ?
- 1.10 - Pourquoi mon code de parrainage ne fonctionne-t-il pas ?
- 1.11 - Pourquoi un module a-t-il disparu de mon menu ?
- 1.12 - Je ne reçois pas le code de vérification pour me connecter
Paramétrer mon compte
5 fichesGérer mon planning et mes collaborateurs
7 fichesOffrir de nouveaux services à mes clients
2 fichesOptimiser mes finances et ma trésorerie
1 ficheGérer et trouver de nouveaux clients avec le CRM
1 fichePiloter mes projets et mes chantiers
11 fiches- 7.1 - Créer un projet
- 7.2 - Organiser son projet avec des demandes
- 7.3 - Donner l'accès aux clients
- 7.4 - Découper le projet avec des sprints
- 7.5 - Planifier des demandes et les réaliser au quotidien
- 7.6 - Suivre un projet de bout en bout
- 7.7 - Créer un chantier
- 7.8 - Organiser son chantier avec les interventions
- 7.9 - Découper le chantier avec des phases
- 7.10 - Planifier des interventions et les réaliser au quotidien
- 7.11 - Suivre un chantier de bout en bout
Sécuriser, stocker et partager mes données et documents
5 fichesGérer mes devis et mes factures
10 fiches- 10.1 - Découvrir le module Devis
- 10.2 - Comprendre le cycle de vie d'une facture
- 10.3 - Compléter ses réglages légaux et sa numérotation avant de facturer
- 10.17 - Pourquoi le bouton « + Devis » est-il grisé ?
- 10.18 - Pourquoi je ne peux pas supprimer un devis ou une facture ?
- 10.19 - Pourquoi je ne peux pas modifier la numérotation de mes devis et factures ?
- 10.20 - Pourquoi ma facture ne peut-elle pas être transmise par voie électronique ?
- 10.21 - Pourquoi je ne peux pas associer ma facture d'avoir à cette facture ?
- 10.22 - Pourquoi mon client ne peut-il plus signer le devis ?
- 10.23 - Pourquoi le stock de mon article est-il passé à zéro ?
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe prend le relais.
La documentation ne couvre pas votre cas ? Le centre d'aide et le support sont là pour vous répondre rapidement.