Un module peut disparaître de votre menu pour trois raisons : il est réglé sur Masqué, il est réglé sur Inactif, ou votre profil de droits ne le coche pas.
Pourquoi
- Le module est réglé sur Masqué : il reste actif pour l'entreprise, mais n'apparaît plus dans le menu de personne.
- Le module est réglé sur Inactif : il est désactivé pour toute l'entreprise, y compris les administrateurs.
- Votre profil de droits ne coche pas ce module : si vous n'avez pas le profil admin, vous ne voyez que les modules à la fois actifs pour l'entreprise et cochés dans votre profil.
Que faire
- Si vous avez le profil admin, ouvrez Réglages › Paramètres › Modules et vérifiez l'état du module concerné (voir Activer ou désactiver des modules).
- Si vous n'avez pas ce profil, demandez à un administrateur de votre entreprise de vérifier à la fois l'état du module et les modules cochés dans votre profil de droits.
Si le problème persiste
Si le module est Actif au niveau de l'entreprise et coché dans votre profil, mais reste invisible, voir Créer un ticket au support.