Le bouton de création reste grisé parce qu'il manque au moins un réglage commercial obligatoire : coordonnées de l'entreprise, informations légales (SIRET ou immatriculation en cours, TVA) ou numérotation des devis.
Pourquoi
Nivano affiche le message « Vous devez renseigner tous les réglages commerciaux avant de pouvoir créer un devis. » tant que ces informations ne sont pas complètes, pour garantir que chaque devis créé sera conforme.
Que faire
Cliquez sur le message, ou rendez-vous directement dans Réglages › Informations légales et Numérotation. Complétez les champs manquants, en particulier :
- la raison sociale, l'adresse, le code postal et la ville ;
- le SIRET (ou la case « Entreprise en cours d'immatriculation ») ;
- le taux de TVA, sauf si vous êtes en franchise ;
- le modèle de numérotation des devis.
Une fois ces réglages enregistrés, le bouton de création redevient actif.
Si le problème persiste
Contactez le support Nivano (voir Créer un ticket au support), en précisant quel réglage reste bloqué malgré la saisie.