Politique de confidentialité – Nivano

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Nivano collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ses services.

Nivano est une solution logicielle en ligne (SaaS) destinée aux entreprises pour la gestion de leurs activités (ERP, gestion commerciale, relation client, organisation interne, etc.).

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Moorea Créations
6 Place des Terreaux, 69001 Lyon - France
Email : contact@mooreacreations.com

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations de compte

• nom et prénom
• adresse email
• nom de l’entreprise
• informations de connexion

Données d’utilisation

• données saisies par les utilisateurs dans l’application
• informations relatives aux projets, clients, factures ou activités
• journaux techniques nécessaires au fonctionnement du service

Données techniques

• adresse IP
• type de navigateur
• type d’appareil
• système d’exploitation
• données de diagnostic et de sécurité

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• fournir et faire fonctionner les services Nivano
• gérer les comptes utilisateurs
• améliorer les fonctionnalités de la plateforme
• assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• fournir un support technique
• respecter les obligations légales

Nous n’utilisons pas les données des utilisateurs à des fins de vente ou de revente de données personnelles.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, infrastructure cloud, email transactionnel)
• lorsque la loi l’exige
• pour assurer la sécurité et l’intégrité du service

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.

6. Intégrations avec des services tiers

Nivano peut proposer des intégrations avec des services tiers (par exemple Google ou d'autres services externes).

Lorsque l’utilisateur choisit d’activer une intégration :

• seules les données nécessaires au fonctionnement de l’intégration sont utilisées
• ces données ne sont utilisées que pour fournir la fonctionnalité demandée

Nivano ne partage pas les données avec ces services sans l’autorisation de l’utilisateur.

7. Conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant toute la durée d’utilisation du service
• pendant une durée raisonnable après la fermeture du compte afin de respecter les obligations légales ou techniques

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

• chiffrement des communications (HTTPS)
• sécurisation des serveurs
• contrôles d’accès
• surveillance de sécurité

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits : contact@nivano.fr

10. Cookies et technologies similaires

Nivano peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• maintenir les sessions utilisateurs
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser l’utilisation du service

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

contact@mooreacreations.com