À qui s'adresse ce module ?
Le module Publications a été conçu pour les équipes de petites et moyennes entreprises de services B2B qui souhaitent :
- Gagner du temps sur la production de contenu en évitant la rédaction manuelle pour chaque canal
- Garder une cohérence éditoriale entre leurs différentes communications
- Piloter visuellement leur calendrier de publication
- S'appuyer sur l'IA pour décliner un sujet sur plusieurs réseaux sociaux
- Centraliser leurs contenus marketing dans un seul outil intégré au reste de leur activité
Que vous soyez responsable communication, dirigeant d'une PME, community manager, consultant ou chef de projet, ce module s'adapte à votre niveau d'usage. Un débutant peut créer une publication simple en quelques minutes, tandis qu'un utilisateur avancé peut orchestrer une stratégie éditoriale complète sur six canaux différents.
Vue d'ensemble du module
Le module Publications se compose de plusieurs écrans interconnectés que vous allez découvrir au fil de ce guide :
La page liste affiche l'ensemble de vos publications avec trois vues complémentaires (cartes, liste, calendrier) et des filtres avancés pour retrouver rapidement le contenu recherché.
L'écran d'édition est le cœur du module. C'est là que vous composez vos contenus, sélectionnez vos canaux de diffusion, programmez vos publications et bénéficiez de l'assistance IA.
Les réglages vous permettent de configurer l'identité éditoriale de votre entreprise, de connecter vos comptes sociaux, de gérer une bibliothèque de modèles et de paramétrer la passerelle avec le module Emailing.
Démarrer rapidement : créer votre première publication
Si vous découvrez le module, voici le parcours le plus rapide pour créer votre première publication et comprendre la logique d'ensemble.
Étape 1 : accéder au module
Depuis le menu principal de Nivano, cliquez sur "Publications". Vous arrivez sur la page liste qui présente toutes les publications de votre entreprise. Si vous démarrez avec un compte vierge, cette page est vide, mais vous y trouverez les indicateurs et les boutons d'action en haut.
Étape 2 : cliquer sur "Nouvelle publication"
Le bouton "Nouvelle publication" se trouve en haut à droite de la page liste. Lorsque vous cliquez dessus, une fenêtre s'ouvre pour vous proposer de partir d'une feuille blanche ou d'utiliser un modèle prêt à l'emploi. Six modèles sont fournis par défaut : annonce produit, témoignage client, annonce de recrutement, anniversaire collaborateur, lancement de projet et annonce d'événement. Pour cette première publication, choisissez "Publication vierge".
Étape 3 : renseigner les informations de base
Vous arrivez sur l'écran d'édition. Commencez par renseigner le titre de votre publication. Choisissez ensuite une catégorie (tutoriel produit, témoignage client, actualité, FAQ, annonce interne) qui aide à organiser vos contenus dans la bibliothèque. Si votre publication concerne un objet de votre entreprise (un client pour un témoignage, un collaborateur pour une annonce, un projet pour un bilan), liez-le via le champ "Objet lié" en utilisant le sélecteur. Cette information sera précieuse pour l'intelligence artificielle.
Étape 4 : choisir vos canaux de diffusion
Sous les informations de base, vous trouvez une rangée de sept tuiles correspondant aux canaux disponibles : article web, LinkedIn, newsletter, Instagram, Facebook, X (Twitter), annonce interne. Cliquez sur les canaux sur lesquels vous souhaitez diffuser votre contenu. Chaque tuile sélectionnée devient rose et un onglet d'édition correspondant apparaît automatiquement dans la section suivante.
Étape 5 : rédiger le contenu
Pour chaque canal sélectionné, un onglet vous permet d'adapter votre message au format de la plateforme. Vous pouvez naviguer librement entre les onglets sans perdre votre travail. Pour les réseaux sociaux, un aperçu en temps réel s'affiche à droite de l'éditeur pour que vous visualisiez exactement ce que verront vos abonnés.
Étape 6 : programmer ou enregistrer
Dans la barre latérale droite, la section "Planification par canal" vous permet de définir une date et une heure de publication pour chaque canal sélectionné. Vous pouvez programmer la même date partout ou échelonner les diffusions (l'article web le matin, le post LinkedIn à midi, la newsletter le lendemain par exemple).
Votre travail est sauvegardé automatiquement. Vous pouvez fermer l'écran à tout moment et reprendre plus tard depuis la page liste.
Comprendre la philosophie : un sujet, plusieurs déclinaisons
Avant d'aller plus loin, il est essentiel de comprendre la logique qui sous-tend le module Publications. Cette philosophie est différente de celle d'un outil de blog classique ou d'un planificateur de réseaux sociaux traditionnel.
Une publication n'est pas un contenu, c'est un sujet
Quand vous créez une publication dans Nivano, vous ne créez pas "un post LinkedIn" ou "un article web". Vous créez un sujet éditorial qui peut être décliné sur plusieurs canaux. Le titre, l'image, les mots-clés et l'objet lié sont des informations communes qui s'appliquent à toutes les déclinaisons. Le contenu lui-même est spécifique à chaque canal.
Cette approche présente plusieurs avantages :
Cohérence garantie : si vous modifiez le titre de votre publication, la modification est visible sur tous les canaux. Pas de risque d'avoir un titre différent entre l'article web et la newsletter.
Gain de temps : vous rédigez une fois la version longue (article web), puis vous demandez à l'intelligence artificielle de la décliner automatiquement en post LinkedIn, en publication Instagram et en section de newsletter.
Vision d'ensemble : depuis le calendrier éditorial, vous voyez l'intégralité de votre stratégie de communication sur un sujet donné. Une même publication peut apparaître sur trois canaux à des dates différentes.
Les sept canaux disponibles
Chaque canal a ses propres spécificités, ses propres contraintes de format et son propre éditeur dédié :
- Article web : contenu long avec slug d'URL, chapô et corps rédigé via l'éditeur riche CKEditor. Idéal pour le SEO et la documentation publique.
- LinkedIn : post optimisé pour le réseau professionnel, avec aperçu pixel-perfect, gestion de la coupure à 200 caractères dans le fil et compteur de caractères avec zone optimale (200 à 1500 caractères).
- Instagram : trois formats possibles (single post, carrousel jusqu'à 10 slides, reel), gestion des hashtags étendus, aperçu carré ou portrait.
- Facebook : post conversationnel pour page entreprise avec aperçu fidèle.
- X (Twitter) : éditeur de fil multi-tweets avec limite stricte à 280 caractères par tweet, jusqu'à 10 tweets dans un fil.
- Newsletter : section formatée à intégrer dans votre prochaine campagne email, avec titre, contenu riche, image et bouton d'appel à l'action.
- Annonce interne : message destiné à votre équipe en interne via le module de notifications de Nivano.
La page liste : votre tableau de bord éditorial
La page liste est votre point d'entrée quotidien dans le module. Elle ne se contente pas d'afficher vos publications : elle vous donne une vision complète de votre activité éditoriale.
Les indicateurs en haut de page
Six indicateurs cliquables vous donnent un aperçu instantané de l'état de vos publications :
- Total publications : le nombre total tous canaux confondus
- Brouillons : les publications encore en cours de rédaction, avec un compteur spécifique pour celles qui sont dormantes depuis plus de 15 jours
- En revue : les publications soumises pour validation hiérarchique
- Programmées : les publications planifiées pour les jours à venir
- Publiées ce mois : avec évolution par rapport au mois précédent
- Suggérées par l'IA : les sujets proposés automatiquement par l'Assistant Nivano
Cliquer sur un indicateur applique automatiquement le filtre correspondant à la liste. C'est un raccourci rapide pour aller directement aux publications qui nécessitent votre attention.
Le bandeau Assistant Nivano
Juste sous les indicateurs, un bandeau violet affiche les alertes proactives générées par l'Assistant Nivano. Ces alertes vous signalent :
- Les brouillons oubliés depuis plus de 15 jours
- Les anniversaires de collaborateurs qui mériteraient un post de célébration
- Les nouveaux clients signés qui pourraient faire l'objet d'une annonce
- Les recrutements ouverts à diffuser
Chaque alerte est cliquable et vous redirige vers l'action recommandée. Vous pouvez ignorer ces suggestions ou les exploiter selon votre stratégie.
Les trois vues disponibles
En haut à droite de la page, un sélecteur vous permet de basculer entre trois vues complémentaires :
Vue Cartes (par défaut) : présentation visuelle de vos publications sous forme de cartes avec image, titre, catégorie, statut et canaux de diffusion. Idéale pour l'exploration et l'inspiration.
Vue Liste : tableau dense avec toutes les colonnes (statut, titre, catégorie, canaux, objet lié, auteur, date programmée). Idéale pour les volumes importants et le tri par colonne.
Vue Calendrier éditorial : vue mois avec toutes les publications programmées et publiées affichées sur leur date respective. Chaque publication apparaît avec une pastille colorée selon son statut et une icône par canal. Cliquez sur une pastille pour ouvrir la publication, ou sur une case vide pour créer rapidement une publication à cette date.
Le calendrier est particulièrement utile pour visualiser votre cadence de publication, repérer les semaines vides ou les jours surchargés, et orchestrer plusieurs canaux sur un même sujet.
Les filtres avancés
Une barre de filtres vous permet de raffiner votre recherche :
- Recherche textuelle dans le titre et le contenu (raccourci clavier Ctrl+K ou Cmd+K)
- Canaux : filtre multi-sélection pour ne voir que certains canaux
- Statut : brouillon, en revue, programmée, publiée, archivée
- Catégorie : selon les catégories de votre entreprise
- Auteur : pour voir les publications créées par un collaborateur spécifique
- Objet lié : pour retrouver toutes les publications concernant un client, un projet, un collaborateur particulier
- Période : plage de dates de programmation ou de publication
Les filtres se cumulent. La pagination affiche 24 publications par page par défaut, avec des options pour passer à 48 ou 96.
L'écran d'édition : composer vos publications
L'écran d'édition est divisé en deux colonnes. La colonne principale à gauche contient les informations et le contenu, la colonne latérale à droite regroupe les méta-données et les actions.
La colonne principale
Section "Informations" : titre de la publication, catégorie, marque (si vous gérez plusieurs identités éditoriales), mots-clés et objet lié.
Section "Canaux de diffusion" : les sept tuiles cliquables pour activer ou désactiver les canaux. Une tuile cochée crée automatiquement un onglet de rédaction. Décocher une tuile demande confirmation si du contenu y est déjà rédigé.
Section "Contenu" : les onglets dynamiques par canal sélectionné. Chaque onglet affiche son propre éditeur adapté au format du canal.
La colonne latérale (sidebar)
Image de couverture : aperçu de l'image principale au ratio 1.91:1 (compatible LinkedIn et article web). Vous pouvez télécharger une image depuis votre ordinateur, choisir un fichier dans la GED de Nivano, ou demander à l'intelligence artificielle de générer une image à partir d'un prompt textuel.
Planification par canal : une ligne par canal sélectionné, avec la date et l'heure prévues. L'Assistant Nivano peut vous suggérer le créneau optimal pour chaque canal en fonction de votre historique de publications et des bonnes pratiques de chaque plateforme.
Auteur et validateur : l'auteur est le créateur de la publication, le validateur est le collaborateur qui doit approuver le contenu avant publication. Cette dualité permet de mettre en place un workflow de relecture interne.
Historique : la timeline des modifications apportées à la publication, avec l'auteur de chaque modification et un descriptif des champs modifiés. Vous pouvez ouvrir l'historique complet pour voir toutes les versions.
Le footer sticky
En bas de l'écran, une barre toujours visible affiche un résumé de l'état de la publication et propose les actions principales selon votre rôle et le statut actuel :
- Aperçu : ouvre un aperçu général de la publication
- Enregistrer en brouillon : si le statut actuel n'est pas brouillon
- Envoyer en revue : soumet la publication à validation
- Valider ou Refuser : pour les utilisateurs ayant la permission de validation
- Programmer la publication : finalise la programmation des canaux
Tout votre travail est automatiquement sauvegardé toutes les deux secondes et demie. Un indicateur en haut de l'écran ("Enregistré il y a X secondes") vous confirme la bonne sauvegarde.
Les éditeurs spécialisés par canal
Chaque canal dispose de son propre éditeur conçu pour les spécificités de la plateforme cible.
L'éditeur Article web
C'est l'éditeur le plus complet, basé sur CKEditor. Vous disposez de :
- Un champ slug qui définit l'URL finale de votre article (par exemple
votre-site.fr/publications/5-raisons-facturation-electronique) - Un champ chapô pour le résumé qui apparaît en tête d'article
- Un éditeur riche pour le contenu principal avec mise en forme avancée (titres H2/H3, gras, italique, listes, citations, images insérables, tableaux, liens, vidéos intégrées)
- Le slug est suggéré automatiquement à partir du titre, mais vous pouvez le personnaliser
L'article web est généralement le format le plus long et le plus complet. C'est souvent celui que vous rédigez en premier, avant de demander à l'IA de le décliner sur les autres canaux.
L'éditeur LinkedIn
L'éditeur LinkedIn est conçu pour le réseau professionnel :
- Sélection du compte émetteur : page entreprise ou compte personnel d'un collaborateur
- Sélection du ton : professionnel chaleureux, direct et factuel, storytelling, provocateur, pédagogique
- Textarea enrichi avec barre d'outils minimaliste (gras, italique, emojis, mentions, hashtags) — LinkedIn ne supportant pas le HTML riche
- Compteur de caractères contextuel avec zone optimale 200-1500 caractères et limite maximale 3000
- Champ hashtags séparé avec suggestions intelligentes
- Aperçu pixel-perfect à droite qui simule fidèlement l'affichage LinkedIn, y compris la coupure du texte à 200 caractères dans le fil avec le lien "voir plus"
L'aperçu est mis à jour en temps réel pendant que vous tapez. Vous voyez exactement ce que verront vos abonnés.
L'éditeur Instagram
Instagram propose trois formats au choix :
Single post : une seule image avec une caption pouvant aller jusqu'à 2200 caractères et de nombreux hashtags (15 à 25 sont acceptables sur Instagram).
Carrousel : entre 2 et 10 slides, chacune avec sa propre image et un texte court optionnel qui apparaît en surimpression. Vous pouvez réordonner les slides par glisser-déposer. L'aperçu permet de naviguer entre les slides avec les flèches.
Reel : aperçu au format portrait 9:16 pour les contenus vidéo courts.
L'éditeur Facebook
Plus simple que LinkedIn, l'éditeur Facebook propose un textarea avec compteur de caractères et un aperçu de page entreprise. Facebook tolère des contenus plus longs que LinkedIn (limite optimale autour de 500 caractères pour maximiser l'engagement, mais limite technique à 63 206 caractères).
L'éditeur X (Twitter)
Pour X, l'éditeur gère les fils multi-tweets :
- Chaque tweet a son propre champ limité strictement à 280 caractères (la saisie est bloquée au-delà)
- Bouton "Ajouter un tweet" pour étendre votre fil (jusqu'à 10 tweets)
- Réorganisation des tweets par glisser-déposer
- L'aperçu affiche le fil enchaîné avec la ligne verticale caractéristique de X
L'IA peut générer automatiquement un fil de 3 à 5 tweets à partir d'un article web source, chaque tweet appelant le suivant pour maintenir l'engagement.
L'éditeur Newsletter
L'éditeur newsletter est un cas particulier. Il ne s'agit pas d'un réseau social mais d'une section qui sera intégrée dans votre prochaine campagne d'emailing :
- Titre de section (affiché en H2 dans l'email final)
- Image d'illustration
- Contenu rédigé via CKEditor
- Lien d'appel à l'action et texte du bouton
Un aperçu vous permet de basculer entre rendu desktop et mobile pour vérifier que votre section s'affiche correctement sur tous les écrans.
Une fois votre section newsletter prête, vous pouvez cliquer sur "Créer la campagne email" en bas de l'éditeur. Une campagne pré-remplie est automatiquement créée dans le module Emailing, où vous pouvez la finaliser (sujet, expéditeur, liste de diffusion) avant envoi.
L'éditeur Annonce interne
Le format le plus simple, destiné à vos collaborateurs en interne. Pas de canal externe, pas de hashtags, juste un titre et un contenu rédigé via CKEditor. À la publication, l'annonce est diffusée via le module de notifications de Nivano.
L'intelligence artificielle : votre assistante éditoriale
L'Assistant Nivano est intégré au module Publications et vous accompagne à plusieurs étapes du processus. Toutes les fonctionnalités IA sont incluses dans votre abonnement Nivano, sans surcoût.
La déclinaison multi-canal
C'est la fonctionnalité phare. Imaginez que vous avez rédigé un article web complet de 1500 mots sur un sujet. Au lieu de tout réécrire pour LinkedIn, puis pour Instagram, puis pour la newsletter, vous cliquez simplement sur "Décliner sur d'autres canaux".
Une fenêtre s'ouvre et vous propose de sélectionner les canaux cibles. Pour chaque canal, le format de déclinaison anticipé est affiché ("Carrousel 6 slides avec 1 chiffre par slide" pour Instagram, "Fil de 5 tweets" pour X, etc.). Vous choisissez également le ton à adopter parmi cinq options.
Quand vous validez, l'IA travaille en parallèle sur chaque canal. En une trentaine de secondes, vous récupérez vos déclinaisons prêtes à être ajustées. Chaque canal a son format propre : LinkedIn aura une accroche forte et un appel à l'action, Instagram aura des hashtags étendus, X aura un fil enchaîné, la newsletter aura une section formatée.
L'IA s'adapte au contexte de votre publication. Si votre sujet concerne un client (via le champ "Objet lié"), elle mentionnera naturellement son nom et son secteur d'activité dans les déclinaisons. Si elle concerne un collaborateur, elle le mentionnera par son prénom avec un ton plus chaleureux et personnel.
Les suggestions de hashtags
Sur les canaux qui utilisent des hashtags (LinkedIn, Instagram, Facebook), l'IA vous suggère automatiquement des hashtags pertinents en fonction de votre contenu et de votre secteur d'activité. Les suggestions apparaissent sous forme de chips cliquables dans le champ hashtags. Un simple clic les ajoute à votre publication.
Les améliorations contextuelles
Pendant que vous rédigez, l'IA analyse votre contenu en arrière-plan. Si elle détecte une amélioration possible, un bandeau violet apparaît sous l'éditeur avec une suggestion concrète :
- "Votre call-to-action pourrait être plus engageant. Essayez : ..."
- "Le ton semble formel, alors que vous avez choisi storytelling. Voulez-vous réécrire ?"
- "Ce contenu fait 3200 caractères, optimal pour LinkedIn est 1500. Voulez-vous une version plus courte ?"
Vous pouvez appliquer la suggestion en un clic, ou l'ignorer si elle ne correspond pas à votre intention. L'IA ne réapparaît pas sur le même contenu tant que vous ne l'avez pas significativement modifié.
La génération d'images
Vous avez besoin d'une image pour votre publication mais vous n'avez pas de photo adaptée ? L'IA peut en générer une pour vous. Cliquez sur "Générer une image par l'IA" dans la barre latérale.
Une fenêtre s'ouvre avec :
- Un champ de description pré-rempli avec un prompt basé sur votre publication, que vous pouvez modifier
- Quatre styles au choix : photo réaliste, illustration, minimaliste, corporate
- Trois ratios au choix : carré (Instagram), paysage 16:9 (LinkedIn et article web), portrait 9:16 (Reel et story)
- Un compteur de quota indiquant combien de générations il vous reste ce mois-ci
Quand vous cliquez sur "Générer", l'IA produit quatre images en parallèle en quelques secondes. Vous sélectionnez celle qui vous convient et elle devient automatiquement l'image de couverture de votre publication.
Le quota par défaut est de 30 générations d'images par utilisateur et par mois. Il se réinitialise le 1er de chaque mois. Si vous avez besoin de plus, contactez votre administrateur Nivano.
La suggestion de créneau optimal
Quand vous planifiez la publication d'un contenu sur un réseau social, l'IA peut vous suggérer le meilleur créneau de diffusion. Dans la barre latérale de planification, un petit bandeau violet apparaît sous chaque canal non encore programmé avec une suggestion du type : "Mardi 11h00 = créneau optimal pour votre audience LinkedIn".
La suggestion est basée sur l'analyse de votre historique de publications (si vous en avez suffisamment) ou sur les bonnes pratiques générales du secteur. Un clic sur "Appliquer" programme automatiquement le canal à la date suggérée.
Le workflow de validation
Le module Publications intègre un workflow de validation à plusieurs niveaux pour les équipes qui souhaitent contrôler la qualité de leur communication avant publication.
Les cinq statuts possibles
Une publication passe par différents statuts au cours de sa vie :
Brouillon : statut initial, la publication est en cours de rédaction. Seul l'auteur peut la modifier librement.
En revue : la publication a été soumise à validation. Elle est verrouillée en édition pour l'auteur et attend l'action du validateur.
Programmée : la publication a été validée et est planifiée pour diffusion à une date précise.
Publiée : la publication a été diffusée sur ses canaux. Les modifications ultérieures sont possibles mais nécessitent une nouvelle validation.
Archivée : la publication n'est plus active mais conservée pour l'historique.
Le parcours de validation
Le parcours classique d'une publication suit ce cheminement :
- L'auteur crée la publication en brouillon
- Une fois prête, l'auteur clique sur "Envoyer en revue"
- Le validateur reçoit une notification
- Le validateur consulte la publication et décide :
- "Valider" : la publication passe en programmée (si une date est définie) ou revient en brouillon (si pas de date)
- "Refuser" : la publication revient en brouillon avec un motif de refus que l'auteur peut consulter
- Une fois validée et programmée, la publication est diffusée à la date prévue
Selon les permissions accordées aux collaborateurs de votre entreprise, certains pourront uniquement créer des brouillons, d'autres pourront valider, d'autres encore pourront publier directement. Les permissions sont configurables dans les paramètres d'administration de Nivano.
L'historique des modifications
Toutes les modifications apportées à une publication sont conservées dans l'historique. Vous pouvez voir qui a modifié quoi et quand. Cette traçabilité est précieuse pour les équipes qui travaillent à plusieurs sur les mêmes contenus.
Les réglages du module
Accessibles via l'icône d'engrenage en haut à droite de la page liste, les réglages vous permettent de configurer le module en profondeur. Cet écran est généralement réservé aux administrateurs.
Section "Identité éditoriale"
Définissez les caractéristiques de communication de votre entreprise :
Bio publication : une description courte (200 caractères maximum) qui apparaît dans les aperçus LinkedIn et les en-têtes de publications. Par exemple : "Suite collaborative française pour PME de services. Hébergement souverain, conformité RGPD.".
Ton par défaut : le ton que l'IA adoptera par défaut pour vos déclinaisons. Vous pouvez choisir un ton différent à chaque déclinaison, mais ce paramètre définit la valeur par défaut.
Charte de communication : un texte libre (1500 caractères maximum) qui décrit la voix de votre marque. L'IA utilisera cette charte pour adapter ses générations à votre style. Par exemple : "Nous utilisons un ton chaleureux mais professionnel. Nous évitons le jargon. Nous tutoyons les utilisateurs B2B. Nos publications mettent en avant les bénéfices concrets, pas les fonctionnalités techniques.".
Plus votre charte est précise, plus les déclinaisons IA seront fidèles à votre identité.
Section "Comptes sociaux"
Cette section vous permet de référencer vos comptes sociaux pour qu'ils soient sélectionnables dans les éditeurs (LinkedIn, Instagram, Facebook, X). En version actuelle, les comptes sont configurés manuellement : vous saisissez le nom de la page, le handle, et éventuellement l'URL du compte.
Pour chaque canal, vous pouvez ajouter :
- Une page entreprise (par exemple "Page LinkedIn Moorea Créations")
- Un ou plusieurs comptes personnels de collaborateurs
À la diffusion (V1), le contenu est préparé dans Nivano et vous le copiez-collez manuellement sur le compte cible. La publication automatique via les API officielles des plateformes est prévue dans une prochaine version.
Section "Templates de publication"
Une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi pour accélérer la création de publications récurrentes. Six modèles sont fournis par défaut :
Annonce produit : pour communiquer le lancement d'un nouveau produit ou service.
Témoignage client : pour mettre en avant un cas client ou un retour d'expérience.
Annonce de recrutement : pour diffuser une offre d'emploi ouverte.
Anniversaire collaborateur : pour célébrer un cap d'ancienneté ou un anniversaire d'arrivée.
Lancement de projet : pour communiquer le démarrage d'un projet client.
Annonce d'événement : pour promouvoir un événement à venir.
Chaque modèle contient un titre et un contenu pré-rédigés avec des variables qui seront remplacées automatiquement quand vous lierez la publication à un objet (le nom du client, le prénom du collaborateur, le nom du projet, etc.).
Vous pouvez également créer vos propres modèles personnalisés pour vos formats récurrents.
Section "Pont avec le module Emailing"
Configurez le comportement de l'intégration entre vos publications newsletter et le module Emailing :
- Liste de diffusion par défaut (parmi vos listes existantes)
- Modèle email par défaut
- Comportement après création d'une campagne : rester sur la publication ou ouvrir directement la campagne dans Emailing
Cas d'usage concrets
Pour vous aider à exploiter pleinement le module, voici quelques scénarios courants avec la démarche recommandée.
Cas 1 : annoncer le recrutement d'un nouveau collaborateur
Contexte : Nordine vient de rejoindre votre équipe technique en tant que Lead Developer. Vous voulez communiquer son arrivée sur LinkedIn et en interne.
Démarche :
- Sur la page liste, cliquez sur "Nouvelle publication"
- Choisissez le modèle "Anniversaire collaborateur" (ou "Annonce de recrutement")
- Liez la publication au collaborateur Nordine via le champ "Objet lié"
- Les variables sont automatiquement résolues avec les informations de Nordine (prénom, nom, poste, pôle, date d'arrivée)
- Sélectionnez les canaux LinkedIn et Annonce interne
- Cliquez sur "Décliner sur d'autres canaux" → l'IA génère un post LinkedIn personnalisé qui mentionne Nordine et son rôle, et une annonce interne au ton plus familier
- Ajustez si nécessaire, ajoutez une photo via la génération d'image IA si vous n'en avez pas
- Programmez le post LinkedIn pour le mardi suivant à 11h00 et l'annonce interne pour ce matin
- Validez la publication
Temps total : environ 5 minutes pour une communication soignée sur deux canaux.
Cas 2 : valoriser un cas client réussi
Contexte : Hexagone Conseil, un de vos clients, a obtenu d'excellents résultats avec votre solution. Avec son accord, vous voulez en faire une étude de cas.
Démarche :
- Créez une nouvelle publication à partir du modèle "Témoignage client"
- Liez-la au client Hexagone Conseil
- Rédigez l'article web complet sur la base de l'interview que vous avez menée
- Cliquez sur "Décliner" et sélectionnez LinkedIn et Newsletter
- L'IA génère un post LinkedIn qui met en avant les chiffres clés et un teaser pour la newsletter
- Générez une image illustration avec le style "corporate" en ratio paysage
- Programmez l'article web pour le matin (référencement SEO), le post LinkedIn pour midi (engagement maximal) et la newsletter pour la prochaine campagne
Cas 3 : annoncer une nouvelle fonctionnalité produit
Contexte : Votre produit a une nouvelle fonctionnalité majeure que vous voulez annoncer à votre audience.
Démarche :
- Créez une publication "Annonce produit"
- Rédigez l'article web complet avec captures d'écran et bénéfices détaillés
- Déclinez sur LinkedIn (post court avec accroche), Instagram (carrousel de 6 slides avec une bénéfice par slide), X (fil de 4 tweets) et Newsletter (section dédiée)
- Programmez tous les canaux à la même date d'annonce officielle, à des heures différentes pour étaler la visibilité
- Suivez les performances depuis la page liste filtrée sur "Publiées ce mois"
Cas 4 : planifier votre stratégie éditoriale du mois
Contexte : Vous voulez avoir une vision claire de ce qui sera publié dans les 30 prochains jours.
Démarche :
- Allez sur la page liste et basculez en vue Calendrier
- Identifiez les jours vides et les jours trop chargés
- Cliquez sur les cases vides pour créer rapidement de nouvelles publications
- Utilisez les modèles pour gagner du temps
- Glissez-déposez les pastilles entre les jours pour reprogrammer si besoin
Bonnes pratiques
Quelques recommandations pour tirer le meilleur parti du module Publications :
Soignez votre charte de communication
Plus votre charte (dans les réglages) est précise et détaillée, plus l'IA produira des contenus fidèles à votre identité de marque. Investissez du temps à rédiger cette charte une fois, vous gagnerez du temps sur toutes vos productions futures.
Liez toujours vos publications à un objet quand c'est pertinent
Le champ "Objet lié" n'est pas obligatoire mais il est précieux. Une publication liée à un client, un collaborateur ou un projet permet à l'IA de personnaliser ses générations et facilite la recherche ultérieure ("toutes les publications concernant Hexagone Conseil").
Utilisez l'article web comme source
Pour les sujets importants, rédigez d'abord la version longue (article web), puis déclinez vers les autres canaux. C'est plus efficace que de partir d'un canal court et d'essayer d'étoffer.
Échelonnez vos diffusions
Programmer les sept canaux à la même heure inonde votre audience. Mieux vaut étaler : article le matin pour le SEO, post LinkedIn à midi pour l'engagement, newsletter le lendemain pour les abonnés qui n'ont pas vu LinkedIn.
Profitez des alertes proactives
Le bandeau Assistant Nivano en haut de la page liste suggère des sujets pertinents à publier en fonction de l'actualité de votre entreprise. Ne les ignorez pas : ce sont autant d'opportunités de communication avec un effort minimal.
Validez avant de publier
Si vous travaillez en équipe, mettez en place le workflow auteur/validateur. Un second regard évite les fautes et garantit la cohérence éditoriale.
Surveillez vos brouillons dormants
Les brouillons abandonnés sont une perte de temps. L'indicateur "Brouillons" en haut de la page liste vous alerte sur ceux qui dorment depuis plus de 15 jours. Soit vous les terminez, soit vous les archivez pour faire le ménage.
Questions fréquentes
Combien coûte l'utilisation de l'IA ?
Toutes les fonctionnalités IA du module (déclinaison, suggestions de hashtags, améliorations contextuelles, génération de créneaux) sont incluses dans votre abonnement Nivano sans surcoût. La génération d'images est limitée à 30 par utilisateur et par mois pour éviter les abus.
Mes contenus sont-ils confidentiels ?
Nivano est hébergé en France et conforme RGPD. Les contenus envoyés à l'IA pour génération sont traités par OpenAI selon leurs conditions générales. Aucune donnée sensible (informations bancaires, données médicales, informations personnelles non autorisées) n'est transmise à l'IA grâce à un filtrage strict des données du Contexte.
Puis-je publier directement sur LinkedIn depuis Nivano ?
Dans la version actuelle, Nivano prépare votre publication et vous notifie au moment programmé pour que vous puissiez copier-coller le contenu sur votre compte. La publication automatique via les API officielles des plateformes est prévue dans une prochaine version.
Que se passe-t-il si je supprime un canal d'une publication qui a déjà du contenu ?
Une confirmation vous est demandée pour éviter une perte accidentelle. Si vous confirmez, le contenu de ce canal est supprimé définitivement (les autres canaux ne sont pas affectés).
Puis-je restaurer une version précédente d'une publication ?
L'historique des modifications est conservé et consultable, mais la restauration en un clic d'une version précédente n'est pas disponible en version actuelle. Vous pouvez copier-coller manuellement le contenu depuis l'historique.
L'IA peut-elle écrire dans ma langue ?
L'IA répond actuellement en français qui est la langue principale de Nivano. Le support d'autres langues est prévu.
Combien de publications puis-je créer ?
Aucune limite n'est imposée sur le nombre de publications. Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez. Seule la génération d'images IA est plafonnée.
Que devient une publication archivée ?
Une publication archivée reste consultable mais n'apparaît plus dans la liste par défaut. Elle est consultable via le filtre statut "Archivée". Aucune donnée n'est perdue.
Pour aller plus loin
Vous maîtrisez maintenant l'essentiel du module Publications. Pour approfondir certaines fonctionnalités :
- Consultez la documentation du module Emailing pour finaliser vos campagnes newsletter
- Explorez le module CRM pour enrichir vos fiches clients qui seront ensuite exploitées par l'IA
- Découvrez le module Trésorerie pour intégrer vos chiffres clés dans vos publications
- Configurez les permissions de votre équipe dans les paramètres d'administration
L'équipe Nivano reste à votre disposition pour toute question ou suggestion d'amélioration. Vos retours d'usage nous aident à faire évoluer le produit dans la bonne direction.
Bonne communication !